予約について – ほったらかしキャンプ場

ぼっちサイトを家族で利用できますか？

camp.hottarakashi — Tue, 02 Aug 2022 11:54:44 +0000

ぼっちサイトはソロ専用サイトのため、1名様でのご利用をお願いしています。

また大人、数名でのご利用の場合は各自サイトを予約し各自のテントをご利用をお願いしております。

ご家族でのご利用を希望のお客様は通常のサイトをご利用をお願いします。

キャンセルをお願いします。

camp.hottarakashi — Sun, 21 Mar 2021 03:20:20 +0000

キャンセルはお客様ご自身でお願いしております。
ご予約を完了した際に届く、予約完了メールの中にキャンセルはこちらから。とURLがございます。
そちらから、ネットへアクセスしていただきご登録のお電話番号の入力をお願いいたします。

メールが見当たらない場合はお電話:080-9677-1010または、お問合せフォームよりお問い合わせください。
予約完了メールを再送させていただきます。

予約完了のメールが来ませんが？

camp.hottarakashi — Sun, 07 Mar 2021 08:26:51 +0000

予約開始日はネットに負荷がかかっており通常より遅くメールが届く場合がございます。
当日もしくは翌日になっても届かない場合は080-9677-1010お問い合わせください。

・docomo.ezweb.softbank.gmail.yahoo.icloud.hotmail.etc..
各メール内にて受信拒否設定になっている場合がございますのでご確認をお願いいたします。
・お客様のメールアドレスのお間違えの無いようお気を付けください。

※メール受信ができてない場合による予約日の当日キャンセルは、キャンセル料金が発生いたします。ご了承くださいませ。
予約ができているかどうか心配でしたらお問い合わせ下さいませ。
お電話：（9：00～18：00）

友達グループと隣り合うサイトを繋ぎで予約したのですが？

camp.hottarakashi — Wed, 27 Feb 2019 01:27:32 +0000

一度のご予約で複数のサイトはご予約いただけません。
複数のサイトをご予約の際は、お手数をおかけしますが、サイト毎にご予約下さりますよう宜しくお願い致します。
皆様のご理解・ご協力をお願い申し上げます。

月をまたぐ連泊は可能ですか？

camp.hottarakashi — Wed, 27 Feb 2019 01:20:29 +0000

当月を含む3か月間の月末からの連泊については、予約システムよりご予約頂けます。
しかし、4か月目の月末（表示される最後のカレンダー）から5か月目（表示されていないカレンダー）にかけての連泊をご希望の方は、一度4か月目までのご予約をお願い致します。
また、お手数ではございますが、ほったらかしキャンプ場（電話番号：080-9677-1010）までその旨をお伝え下さりますよう宜しくお願い致します。
※ご連絡がない場合は、翌月までのご連泊予約が取れませんのでご注意ください。

同時に複数のサイトの予約は可能ですか？

camp.hottarakashi — Wed, 27 Feb 2019 01:06:23 +0000

申し訳ございません。ご予約時、一度に複数のサイトをご予約いただくことができません。
お手数をおかけしますが、複数のサイトをご予約の際は、それぞれにご予約をお願い致します。
なお、お電話頂きましてもサイトの確保などできませんので、皆様のご理解・ご協力をお願い申し上げます。

また、空きサイトの検索【条件検索】欄にある【部屋数】は「1部屋」で検索をお願い致します。
「2部屋」以上は条件にご入力されても出てきませんので、ご注意ください。

キャンセル料は掛かりますか？

camp.hottarakashi — Wed, 30 Jan 2019 07:45:17 +0000

ほったらかしキャンプ場では、キャンセル時に下記の表に基づいて、キャンセル料を頂戴いたしております。

宿泊予約のキャンセル料

連絡日	キャンセル料
利用日の2日前	無料
利用日の1日前（前日）	70%
利用日の当日	100%
連絡なし	100%

何卒ご承知いただけますよう、お願い申し上げます。

予約内容の変更はWEBから可能ですか？

camp.hottarakashi — Tue, 29 Jan 2019 02:55:55 +0000

大変申し訳ございませんが、WEB上からのご予約の変更はできません。
お電話にて、ほったらかしキャンプ場までご連絡をいただけますようお願い申し上げます。

TEL：080-9677-1010
なお、お電話にて承ることができるご予約の変更内容は以下の3項目です。
お名前(フルネーム)とご予約日、ご予約サイトをお知らせいただけますようお願い致します。

　・ご利用人数
　・ご利用オプション
　・お客様情報

お手数をお掛け致しますが、ご承知下さい。